待ち時間ゼロ対策

HOME > 医院情報 > 待ち時間ゼロ対策

待ち時間をなくすために

待ち時間ゼロを目指して

患者様の待ち時間を短縮するために

歯医者といえば長時間待たされるイメージをお持ちの方も多いようです。

待ち時間が長くなることは、患者様にストレスを感じさせてしまい、歯医者嫌いとなってしまう理由の1つになると考えております。患者様が歯科医院を敬遠するあまり、歯の治療やメインテナンスに行けなくなってしまうと、将来的に歯を失ってしまうリスクにつながります。

そのため当院は、少しでも患者様が訪れやすい歯科医院を目指しており、待ち時間は短く、治療はしっかりと時間を確保できるよう、様々なシステムを導入したり、作業の仕組み化、DX化を随時進めており、時間通りに診療と治療を終えられるよう努めております。

患者様が予定通りの時間にお帰り頂き、アップル歯科で治療をしてよかったと思っていただけるよう、待ち時間ゼロを目指しております。

image

当院の取り組み

WEB予約システムの導入

一昔前は、ノート等の紙ベースで予約管理をしている歯科医院も多かったのですが、近年ではWEBを使った予約システムの導入が主流となってきています。

当院でもWEB予約システムを導入しており、複数のスタッフが場所を問わずに患者様のご予約を確認することが可能です。

WEB予約システムを使用することで、スケジュール調整を行うスタッフの手間や時間を大幅に削減することができるだけでなく、患者様一人ひとりの過去の治療内容や今後の治療について詳細に確認することもできるため、結果的に患者様の待ち時間を短縮することにつながっています。

image

常に効率化を進めています

WEB予約システムの導入以外の改善対策として、お会計や次回ご予約にかかる手間や時間を削減し、効率化しております。

まず、お会計はQRコードや電子マネーなどのキャッシュレス決済がご利用いただけるので、現金のやりとりにかかる時間を短縮できます。

次に、チェアサイド予約といって、治療後すぐに診療台から次回のご予約ができるので、患者様のお手間を減らすことにもなります。

チェアサイド予約の操作は担当スタッフが行いますので、ご希望のお日にちをお伝え下さい。また、お渡しするお薬の大半は院内で処方しますので、調剤薬局に行く手間と時間が省けます。

image

治療時間は長めに頂戴しております

細かな業務の効率化は行っていますが、治療時間はしっかりと、長めに確保しております。

そのため、担当させていただく歯科医師や歯科衛生士は丁寧かつ時間に余裕をもって治療に専念することができます。

「出来る限り早く治療を終えたい」という方もおられますが、私達の使命は患者様の歯をしっかりと治すことです。

歯は「胃」や「心臓」と同様に臓器の1つとしてとらえており、失えば二度と元に戻ることはありませんし、全身の健康にも影響を及ぼしかねないほど大切なものです。

患者様の歯を長期的にお守りするためにも、治療の時間はしっかり確保させていただければと存じます。初診の方はカウンセリングを含めて60分、保険診療30分、自由診療45〜60分ほどお時間を頂戴しております。

待合室のご案内

待合室でのお願い

image

快適かつ安心できる環境づくり

患者様には、ご自身の診療や会計の順番がまわってくるまで待合室でお待ちいただくことになりますが、その際にいくつかお願いがございます。

image

感染予防対策のご協力

ご来院時は検温および手指消毒、マスク着用をお願いいたします。当院は、治療器具の滅菌、院内の清掃、換気の徹底など、出来る限りの感染対策を行っておりますが、より感染リスクを減らすためにも、ご来院いただく患者様にもご協力いただければ幸いです。予約状況によっては待合室が混雑することがあるため、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

image

体調不良の場合

体調が優れない場合はすぐに受付スタッフまでお申し付けください。

ご自身のお身体の具合を優先していただき、後日改めてご来院をお願いすることがございます。

image

予約時間の遵守

事前にお約束した予約時間を守っていただけず、遅刻や無断キャンセルなどをされた場合、待合室での混雑につながり、他の患者様に多大なご迷惑をおかけする可能性があります。

突発的な事故や急病など、よほどの事情が無い限り、お約束の時間は必ずお守りください。

その他、周りの患者様にご迷惑となる行為はお控えください。皆様が快適にご利用いただける医院づくりにご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

コンタクトレス会計を導入

image

当院のお会計は、現金・電子マネー・クレジット決済が可能です。いずれも受付スタッフと直接現金やクレジットカードの受け渡しを行いませんので、感染対策に繋がる上に、スピーディーにお会計ができます。

現金決済をご希望される場合は、自動精算機をご使用いただきますので、ご安心ください。

WEB問診票記入について

初めてご来院された患者様には問診票をご記入いただきます。もちろん紙の問診票もございますが、当院ではWEB問診票のご利用を推奨しております。

WEB問診票は入力がとてもしやすいというメリットの他にも、ご来院いただく前にご自身のPCやスマホで入力を済ませていただくことで、来院時にご記入いただく手間が省けます。

WEB問診を入力済みの方は、必ずスタッフにWEBで完了していることをお伝え下さい。

image

待ち時間の短縮にご協力を

当院では患者様の待ち時間を短縮するために、治療の進め方や事務作業の効率化、システムの導入などにより、予定通りに診療が進められるよう努めております。

もしも、患者様の診療時間が少しでも予定よりオーバーしてしまうと、待合室でお待ちいただいている患者様全員の診療時間に影響を及ぼしてしまいます。

全ての患者様が予定通りに診療を終われるよう、ご協力くださいませ。

image

京阪楠葉駅ビル内の歯医者
枚方くずはアップル歯科

  • 〒573-1121 枚方市楠葉花園町14番1号京阪くずは駅ビル2階
  • お支払いには各種クレジットカード・電子マネーが利用出来ます。
曜日
診療開始 9:30 9:30 9:30 9:30 9:30 9:30
診療終了 18:30 18:30 13:00 18:30 18:30 17:00

診療情報

休診日:日曜・祝日

診療カレンダー

アクセス・地図

地図
公共交通機関のご利用が便利です
  • 電車でお越しの方 京阪樟葉駅改札から徒歩30秒。改札前のエスカレーター登ってすぐ。
  • バスでお越しの方 京阪バス くずは駅下徒歩1分 京阪楠葉駅ビル2階へ。
  • お車でお越しの方 府道13号線経由で「楠葉」もしくは「楠葉南」から18号線へ入ってすぐ。
  • お車でお越しの方 駐車場・駐車サービス券のご用意はございませんのでご了承下さい。

他のエリアでもアップル歯科の治療を受けられます

アップル歯科グループ

大阪市北区 梅田周辺で歯科をお探しなら

梅田アップル歯科

梅田アップル歯科 梅田アップル歯科
  • 大阪市北区芝田2-1-21 大阪髙橋ビル5階
  • TEL06-6371-0418

大阪市中央区 難波周辺で歯科をお探しなら

なんばアップル歯科

なんばアップル歯科 なんばアップル歯科
  • 大阪市中央区難波千日前15-15 BRAVE難波503
  • TEL06-7777-0200

兵庫県 尼崎市周辺で歯科をお探しなら

アップル歯科尼崎駅前

アップル歯科尼崎駅前 アップル歯科尼崎駅前
  • 尼崎市長洲本通1-4-18 ヴィラレオーネ1F
  • TEL06-7777-3748

兵庫県 神戸市 中央区周辺で歯科をお探しなら

三宮アップル歯科

三宮アップル歯科 三宮アップル歯科
  • 神戸市中央区琴ノ緒町5-2-2 三信ビル3F
  • TEL078-200-6802

兵庫県 明石市周辺で歯科をお探しなら

明石アップル歯科

明石アップル歯科 明石アップル歯科
  • 明石市大久保町高丘3-3-1
  • TEL078-935-4182

兵庫県 加古川市周辺で歯科をお探しなら

加古川アップル歯科

加古川アップル歯科 加古川アップル歯科
  • 兵庫県加古川市平岡町土山909-33
  • TEL078-942-4185

Copyight© 2022 Apple Dental Clinic. All Right Reserved.

Page Top